✓ Fri fragt over 999 kr.
✓ Levering fra 39 kr.
✓ Lokalt. Dansk. Familieejet.
✓ Fri fragt over 999 kr.
✓ Levering fra 39 kr.
✓ Lokalt. Dansk. Familieejet.
Senest opdateret: 14. oktober 2026
Skate House ApS
Jernbanegade 12, 5000 Odense C
CVR: 27931065
Telefon: 22 45 84 39
Mail: info@skatehouse.dk
Aftalen er indgået, når du har gennemført betalingen og modtaget en ordrebekræftelse på mail. Vi leverer kun til adresser i Danmark.
Alle priser er i danske kroner inkl. moms. Du kan betale med betalingskort via vores betalingsudbyder Quickpay. De aktuelle betalingsmuligheder vises i kassen. Beløbet reserveres ved købet og trækkes først, når varen afsendes. Betalingen foregår over en krypteret forbindelse, og vi har ikke adgang til dine kortoplysninger.
Vi sender med PostNord, enten til din adresse eller til et udleveringssted, du vælger. Fragtprisen vises i kassen, før du betaler, og levering er gratis ved køb over 999 kr.
Ordrer afgivet før kl. 12 på hverdage sendes som udgangspunkt samme dag. Leveringstiden er normalt 1–3 hverdage, og varen leveres senest 30 dage efter købet, medmindre andet er aftalt. Vi bærer risikoen for varen, indtil du har modtaget den.
Du har 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, du modtager varen. Hvis en ordre med flere varer leveres hver for sig, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare.
Du fortryder ved at give os en utvetydig meddelelse, fx en mail til info@skatehouse.dk med dit ordrenummer. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen nederst på siden, men det er ikke et krav. Det er ikke nok blot at nægte at modtage pakken uden at give os besked.
Du skal sende varen retur senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder. Du betaler selv returfragten. Bruger du det returlabel, der ligger i pakken, trækker vi 50 kr. fra refusionen. Vi anbefaler, at du sender med track and trace, da du bærer risikoen for varen under returforsendelsen.
Vi tilbagebetaler hele købsbeløbet senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Det omfatter også dine oprindelige leveringsomkostninger svarende til vores billigste standardlevering. Vi må vente med tilbagebetalingen, til vi har modtaget varen, eller du har dokumenteret, at den er sendt. Pengene tilbageføres til det betalingsmiddel, du brugte.
Du må prøve varen, som du ville gøre i en fysisk butik, men ikke tage den i egentlig brug. Er varen håndteret ud over det, eller er den eller emballagen beskadiget, kan vi trække et beløb fra svarende til varens værdiforringelse. Det gælder fx overtapede eller beskadigede skoæsker.
Har du købt på nettet, kan du også bytte varen i vores butik i Jernbanegade inden for fortrydelsesfristen.
Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Den dækker mangler, der var til stede, da du modtog varen. Den dækker ikke almindelig slitage eller skader opstået ved forkert brug eller uheld. Viser en mangel sig inden for det første år, formodes den at have været der fra start.
Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Reklamerer du inden for 2 måneder, er det altid rettidigt.
Ved en berettiget reklamation kan du vælge mellem reparation og ombytning, medmindre det ene er umuligt eller uforholdsmæssigt dyrt for os. Er manglen væsentlig, eller kan den ikke afhjælpes, kan du i stedet kræve et forholdsmæssigt afslag i prisen eller hæve købet. Ved berettiget reklamation betaler vi den rimelige returfragt. Kontakt os på info@skatehouse.dk, før du sender varen.
Vores gavekort har ingen udløbsdato. Du indløser gavekortet med koden i kassen.
Dataansvarlig. Skate House ApS (se kontaktoplysninger øverst) er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig.
Hvilke oplysninger og hvorfor. Når du handler hos os, behandler vi navn, adresse, mail, telefonnummer og oplysninger om dit køb. Formålet er at gennemføre og levere din ordre, håndtere fortrydelse og reklamationer og overholde bogføringsloven. Retsgrundlaget er aftalen med dig og vores retlige forpligtelser. Skriver du til os via kontaktformularen eller på mail, bruger vi dine oplysninger til at svare dig.
Hvem vi deler oplysninger med. Vi deler kun det nødvendige med de virksomheder, der hjælper os med at drive webshoppen. Det er PostNord (levering), Quickpay (betaling) og vores udbydere af hosting og it-drift. Vi sælger aldrig dine oplysninger.
Opbevaring. Ordre- og regnskabsoplysninger gemmer vi i 5 år efter regnskabsårets udløb, som bogføringsloven kræver. Henvendelser sletter vi, når de ikke længere er relevante.
Cookies. Vi bruger nødvendige cookies, så webshoppen virker. Siger du ja, bruger vi også cookies til statistik (Google Analytics) og markedsføring (Meta og Google). Retsgrundlaget er dit samtykke. Du kan altid ændre dit valg under “Cookie-indstillinger” nederst på siden.
Dine rettigheder. Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig. Du kan også få dem rettet eller slettet, begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen og få dem udleveret (dataportabilitet). Skriv til info@skatehouse.dk. Du kan klage over vores behandling til Datatilsynet på datatilsynet.dk.
Har du en klage over et køb, så kontakt os først. Finder vi ikke en løsning sammen, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk. Du kan også få vejledning hos Center for Klageløsning.
Udfyld og returner kun formularen, hvis du ønsker at fortryde dit køb.
Til Skate House ApS, Jernbanegade 12, 5000 Odense C, info@skatehouse.dk:
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre min fortrydelsesret gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer: ________
Bestilt den: ________ / Modtaget den: ________
Forbrugerens navn: ________
Forbrugerens adresse: ________
Dato: ________
Forbrugerens underskrift (kun hvis formularen sendes på papir): ________
Fri fragt ved køb over 999 kr.
